• Sie machen sich direkt am PC mit den administrativen Einstellungsmöglichkeiten für das Aktivitätencontrolling im OSPlus Portal vertraut.
• Sie kennen den Leistungsumfang und können die individuellen Funktionalitäten des Aktivitätencontrollings zu Kontakten, Vertriebserfolgen, Aufgaben und Kampagnen in der Praxis anwenden.
• Sie können verschiedene Aktivitäten administrativ vorbereiten, durchführen und für die praktische Arbeit in der Sparkasse nutzen.
• Sie lernen, wie Vertriebserfolge entstehen und Sie kennen die Zusammenhänge zwischen dem OSPlus Portal und dem SDWH-Änderungsdienst.

Allgemeine Einführung
- Vorraussetzung für die Umsetzung eines Aktivitätencontrollings unter OSPlus
- Vertriebserfolge und vertriebliche Aktivitäten im OSPlus
- Zusammenspiel der Module OSP-Portal, SDWH-Änderungsdienst, OSP-Vertriebscontrolling
- Bedeutung des Moduls "SDWH-Änderungsdienst" für das Aktivitätenkaufscontrolling
- Berechtigungen und Privilegien

Effiziente Vertriebssteuerung
- OSP Vertriebskreislauf
- Grundlagen der Vertriebssteuerung unter OSP-Portal
- konzeptionelle Vorbereitungsmaßnahmen

Grundlagen und Erfassung von Aktivitäten
- Übersicht Ereignissystem
- Übersicht Kampagnenbearbeitung
- Übersicht Kontaktanlage und Vertriebserfolgserfassung

Administrative Einstellmöglichkeiten
- Vertriebserfolge (harte/weiche)
- relevante Schlüsselverzeichnisse für das Aktivitätencontrolling
- Kontaktanlegende Geschäftsvorfälle
- Kontakte (Kundenkontaktmanagement, vertriebsrelevant und Zusammenfassung von Kontakten)

Übungen zu den einzelnen Arbeitsphasen

Das Seminar behandelt nicht das Berichtswesen OSPlus-Vertriebscontrolling mit dem Aktivitätencontrolling. Die hier beschriebenen Schulungsinhalte beziehen sich ausschließlich auf die Administration und die verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten im OSP Portal, die für die Nutzung des Aktivitätencontrollings zur Verfügung stehen.
Das Thema "Standardberichte des OSP-Vertriebscontollings" wird im Seminar S610 " OSPlus-Vertriebscontrolling: Verkaufscontrolling im SDWH" und S618 "OSPlus-Vertriebscontrolling: Aktivitätencontrolling im SDWH" behandelt.

Die Teilnehmer benötigen für den Zugriff auf das Echtsystem ihren sparkasseneigenen S-User und das dazugehörige aktuelle Passwort.
Wir empfehlen einen zweiten Monitor zu verwenden, um einmal den Webinarraum und einmal OSPlus darzustellen.

Diese Veranstaltung bieten wir Ihnen in Kooperation mit der Sparkassenakademie Hessen-Thüringen an.