Inhouseangebot "BusinessLine: Fachtraining Systemgeschäft (Deutsche Leasing)"

trainingproduct

Veranstaltungsdaten
Produkt-Nr.
A04-0099
Produkttitel:
BusinessLine: Fachtraining Systemgeschäft (Deutsche Leasing)
Veranstaltungstyp:
Inhouseangebot
Dauer:
3 Tage
Kurz zusammengefasst

„Leasing“ ist ein zentraler Baustein der angebotenen Kreditprodukte im BusinessCenter. Der Fokus liegt auf den Produkten der Deutschen Leasing.
Wie können Berater befähigt werden, Leasing im Rahmen des telefonischen BC-Vertriebsansatzes erfolgreich zu verkaufen?
Mit unserem strukturieren Trainingskonzept bereiten Sie Ihre Mitarbeiter optimal vor.

Ihr Nutzen
  • Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der objekt- und kundenberatenden Ausrichtung im Leasinggeschäft kennen.
  • Weiterhin können die Teilnehmer über das integrierte Angebotssystem Kundenangebote erstellen und diese fallabschließend bearbeiten.
  • Sie verstehen die komplette Abwicklung des Systemgeschäftes der DL, von der Beratung bis zur Einreichung.
  • Sie wissen, welche Unterlagen für eine sehr gute Einreichungsqualität nötig sind.
Zielgruppe
  • BusinessLine-Berater bzw. Geschäftskundenberater
Inhalt

Fachtraining Systemgeschäft
  • Grundlagen Leasing/Mietkauf
  • DL-direkt: Überblick, Objektsparten, Vertragsarten, Scoring-Prozess
  • Integriertes Angebotssystem (IAS), Zusammenspiel mit OS-Plus
  • Vorteile von DL-direkt aus Kunden- und Beratersicht
  • Rechtliche- u. steuerrechtliche Betrachtung von Darlehen, Mietkauf u. Leasing

 

Telefontraining: BusinessLine (Theorie)

  • persönliche Einstellung zum Telefonieren
  • Wirkungsmittel am Telefon
  • Kommunikationsdreieck
  • Der rote Faden im Verkaufsgespräch (KIIVAS)
  • Struktur zur Vorbereitung eines Telefonats
  • Hilfsmittel für gelungene Telefonakquise

Life- Telefonie am PC-Arbeitsplatz des Beraters

  • Einsatz Trainingsmaterial
  • Gesprächsvorbereitung
  • Struktur im Gespräch
  • Direktes Feedback durch den Trainer
Auskünfte
Akademie: Organisation

Nadine Kraft

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-389
nadine.kraft@sv-rlp.de
Akademie: Konzeption

Rita Kowalski

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-382
rita.kowalski@sv-rlp.de
Verband: Inhalt

Marco Froning

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-323
marco.froning@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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