Webinar "Das Private Finanzkonzept - Grundlagen"

selfStudyProgram

Kurz zusammengefasst

In diesem WBT können sich neue Mitarbeitende die Grundlagen des privaten Sparkassen-Finanzkonzepts aneignen, welches als Instrument für eine lebendige Kundenbeziehung wichtig ist. Es ermöglicht eine Kundenbetreuung nach dem ganzheitlichen Konzept und erhöht die Chancen für eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Vertriebserfolge.

Ihr Nutzen
  • Kernbotschaften der Beratungsphilosophie der ganzheitlichen Betreuung mit dem "Privaten Finanzkonzept" erkennen
  • Leitlinien der Weiterentwicklung und den modularen Aufbau verbunden mit den flexiblen Einsatzmöglichkeiten kennen lernen
  • Finanzkonzept als Drehscheibe für eine lebendige Kundenbeziehung insbesondere aus Sicht der Kundinnen und Kunden verstehen
Inhalt
  • Was erwarten Kundinnen und Kunden von Ihrem Finanzdienstleister?

  • Welche Beratungsphilosophie und strategische Bedeutung stecken im Kern im privaten Finanzkonzept?

  • Welche Einsatzmöglichkeiten bietet der modulare Aufbau bei jedem Kundenkontakt im Vertrieb?

  • Welche Vorteile können Sie für eine hohe Qualität und Kundenorientierung nutzen?

  • Wie stärken Sie über alle Kanäle Ihre persönliche Beziehung zu Ihren Kundinnen und Kunden?

WBT

Produkt-Nr.:

A01-0039
Veranstaltungstyp: Webinar
Dauer:0,5 Stunden
Zielgruppe
  • Aus- und Weiterbildung
  • Individualkunden
  • Privatkunden

Auszubildende, Neueinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen in Service und Vertrieb

Auskünfte
Akademie: Organisation

Nadine Kraft

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-389
nadine.kraft@sv-rlp.de
Akademie: Konzeption

Nina Pohl

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-372
nina.pohl@sv-rlp.de
Verband: Inhalt

Markus Flieger

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-317
markus.flieger@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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