Veranstaltung "Erlebnisberatung mit dem Sparkassen-Finanzkonzept: Emotionale Intelligenz, Persönlichkeit und Individualität in der Kundenberatung"

• Sie lernen, wie Storytelling und kreative Beratungsmethoden eingesetzt werden, um das Konzept überzeugend und kundenorientiert zu vermitteln.
• Nachhaltige und flexible Vertriebsansätze werden verankert, die langfristige
  Kundenbeziehungen fördern.
• Persönlichkeit und emotionale Intelligenz in der Beratung: Sie erkennen Ihre eigenen Persönlichkeitsmerkmale sowie die Ihrer Kunden mithilfe des D-I-S-G-Modells.
• Sie entwickeln Strategien, um mit unterschiedlichen Kundentypen effektiv zu kommunizieren und deren Entscheidungsprozesse positiv zu beeinflussen.

• Storytelling im Finanzkonzept: Finanzberatung als persönliche Geschichte gestalten und emotional verankern – abgestimmt auf die Kundentypen nach DISG, um die richtige Ansprache zu finden.
•  ZDF vs. ARD im Beratungsprozess: Gesprächsstile gezielt einsetzen, um Kunden emotional abzuholen und die Kommunikation und Argumentation individuell anzupassen.
• Trainingsideen und Nachhaltigkeit: Methoden für langfristige Beratungserlebnisse unter Berücksichtigung emotionaler Intelligenz und der unterschiedlichen Persönlichkeitsprofile.
• Erlebnisberatung – Kundenperspektive: Kundenorientierte Beratung, die Emotionen anspricht
  und individuell auf die Kunden zugeschnitten ist, um ein echtes Erlebnis zu schaffen.
• Flexibilität in der Beratung: Situativ auf Kunden eingehen – mit emotionaler Intelligenz und dem Wissen um DISG-Typen, um Gespräche gezielt zu steuern.

Praxiserfahrung mit dem Finanzkonzept ist vorhanden

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