Lernen Sie, wie Sie mit fairer und unfairer Dialektik, Killerphrasen, Zwischenrufen sowie persönlichen Angriffen umgehen, um sicher und kompetent zu wirken. Es geht nicht darum, verbal "zurückzuschlagen", sondern um Techniken, die es Ihnen ermöglichen, sich selbst erfolgreich zu behaupten. Sie werden so mit Ihren Gesprächspartnern auf Augenhöhe im Dialog bleiben, damit Sie Ihre Ziele verfolgen können.

• Sie können unfairen verbalen Angriffen schlagfertig begegnen und überlegt reagieren.
• Sie bleiben souverän und strahlen Kompetenz und Selbstbewusstsein aus.

• Umgang mit verbalen "Störungen"
  - Faktor Menschenkenntnis: Der Draht zum Gesprächspartner 
  - Vermeidung von Opferverhalten und Rechtfertigungen und unprofessionellem Kontern
  - Kompetent reagieren und rhetorische Schlagfertigkeit entwickeln
  - Umgang mit sachlichen, aber auch unfairen Diskussionstechniken, Killerphrasen, Zwischenrufen sowie persönlichen Angriffen
• Der Transfer in den Arbeitsalltag - So gelingt die Umsetzung!