Webinar "Review-Web-Seminar Kundenkontaktsteuerung (KKS)"

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Veranstaltungsdaten
Produkt-Nr.
L12-0003
Produkttitel:
Review-Web-Seminar Kundenkontaktsteuerung (KKS)
Veranstaltungstyp:
Webinar
Dauer:
5,5 Stunden
Kurz zusammengefasst

Durch die anhaltende Corona-Krise und fortschreitende Entwicklungen im DSGV-Projekt UDAST (Umsetzung von DataAnalytics in Steuerung und Vertrieb) hat die Kundenkontaktsteuerung aktuell stark an Bedeutung gewonnen – viele Sparkassen im Bundesgebiet setzen aktuell auf die zentrale KKS Steuerung. Konzeption und technische Realisierung haben sich weiter standardisiert. Gerne möchten wir uns im Rahmen des Review-Webinars gemeinsam mit Ihnen über die aktuellen Entwicklungen austauschen.

Ihr Nutzen
  • Sie erhalten Einblicke in die aktuellen Entwicklungen rund um das Thema KKS.
  • Sie profitieren von Praxisberichten und dem Austausch unter den Teilnehmer*innen.
Zielgruppe
  • Vertriebsmanagement
Inhalt
  • Ausgangslage & Zielsetzung
  • Ausblick UDAST
  • Vorstellung integriertes Ansprachemanagement (KKS-Version)
  • Feedbackdiskussion
  • Zusatzangebot KKS-Umsetzung
  • Praxisberichte Sparkasse Koblenz und Südliche Weinstraße
  • Nächste Schritte

Hinweise
Ihre Anmeldung nehmen Sie bitte per Mail an markus.flieger@sv-rlp.de vor.
Auskünfte
Akademie: Organisation

Nadine Kraft

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-389
nadine.kraft@sv-rlp.de
Akademie: Konzeption

Michaela Volz

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-349
michaela.volz@sv-rlp.de
Verband: Inhalt

Markus Flieger

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-317
markus.flieger@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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