Webinar "SFirm Support für Sparkassen-Berater Teil 2"

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Produkt-Nr.:

B01-0004

Veranstaltungstyp:Webinar
Dauer:1 Tag
Teilnehmer max.: 12

Kurz zusammengefasst

Sie wollen Ihre Support-Kenntnisse aus dem Grundlagenseminar ausbauen, um anschließend fit für erweiterte Aufgaben zu sein? Dann besuchen Sie dieses Seminar!

Ihr Nutzen

  • Sie verfügen über erweiterte Fachkompetenz zur Wahrnehmung von Support-Aufgaben im Bereich "SFirm".
  • Sie nutzen die Diskussion und den Erfahrungsaustausch mit Fachkollegen/-innen für Ihre tägliche Arbeit.

Inhalt

Einführung

  • Neuigkeiten und Weiterentwicklungen
  • Aktuelle Releaseplanung


Technisches zu Installation und Update

  • Konfigurationsmöglichkeiten für Institute
  • Update-Management
    • Serviceupdates
    • Versionsupdates


Installation in einer Netzwerkumgebung

  • Installation in eine vorhandene SQL Server Umgebung
  • Unbeaufsichtigte Installation/Deinstallation


Programm- und Datenbank-Architektur

  • Programm- und Datenbankstruktur
  • Sicherheit der Datenbanken 
  • Registrierdatenbank
  • INI-Dateien: Bedeutung, Inhalt (Parameter) und Bezug zum Programm


Übertragung: Hardware, Software und Problemlösung

  • Einrichtung
  • Voraussetzungen für einzelne Übertragungswege
  • Internetanbindung (Router, Firewall, Proxy)
  • Kartenleser
  • Verbindungsprobleme


Supportfälle aus der Praxis

  • Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm 4.0
  • Aktuelle Supportfälle / Tipps

Voraussetzungen

Teilnahme am Seminar "SFirm Support für Berater Teil 1" oder vergleichbarer Kenntnisstand

Diese Vorgänger-Bildungsprodukte empfehlen wir Ihnen:

Information

Zielgruppe

  • Electronic Banking
  • Medialer Vertrieb
  • Zahlungsverkehr
  • Berater/-innen, die bereits mindestens 6 Monate im SFirm-Support arbeiten.

Auskünfte

Seminarorganisation - Nadine Hanika
06131 145-385 nadine.hanika@sv-rlp.de
Ansprechpartner Akademie: Konzeption - Sandra Weis
06131 145-374 sandra.weis@sv-rlp.de
Ansprechpartner Verband: Fachthema - Rainer Kilian
06131 145-291 rainer.kilian@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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