Webinar "SFirm Support für Sparkassen-Berater Teil 2"
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Produkt-Nr.: | B01-0004 | |
| Veranstaltungstyp: | Webinar | |
| Dauer: | 1 Tag | |
| Teilnehmer max.: | 12 | |
Kurz zusammengefasst
Sie wollen Ihre Support-Kenntnisse aus dem Grundlagenseminar ausbauen, um anschließend fit für erweiterte Aufgaben zu sein? Dann besuchen Sie dieses Seminar!
Ihr Nutzen
- Sie verfügen über erweiterte Fachkompetenz zur Wahrnehmung von Support-Aufgaben im Bereich "SFirm".
- Sie nutzen die Diskussion und den Erfahrungsaustausch mit Fachkollegen/-innen für Ihre tägliche Arbeit.
Inhalt
Einführung
- Neuigkeiten und Weiterentwicklungen
- Aktuelle Releaseplanung
Technisches zu Installation und Update
- Konfigurationsmöglichkeiten für Institute
- Update-Management
- Serviceupdates
- Versionsupdates
Installation in einer Netzwerkumgebung
- Installation in eine vorhandene SQL Server Umgebung
- Unbeaufsichtigte Installation/Deinstallation
Programm- und Datenbank-Architektur
- Programm- und Datenbankstruktur
- Sicherheit der Datenbanken
- Registrierdatenbank
- INI-Dateien: Bedeutung, Inhalt (Parameter) und Bezug zum Programm
Übertragung: Hardware, Software und Problemlösung
- Einrichtung
- Voraussetzungen für einzelne Übertragungswege
- Internetanbindung (Router, Firewall, Proxy)
- Kartenleser
- Verbindungsprobleme
Supportfälle aus der Praxis
- Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm 4.0
- Aktuelle Supportfälle / Tipps
Voraussetzungen
Teilnahme am Seminar "SFirm Support für Berater Teil 1" oder vergleichbarer Kenntnisstand
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Information
Zielgruppe
- Electronic Banking
- Medialer Vertrieb
- Zahlungsverkehr
- Berater/-innen, die bereits mindestens 6 Monate im SFirm-Support arbeiten.
Auskünfte
Gerne beantworten wir Ihre Fragen.
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