Veranstaltung "SFirm für Anwender Teil 2"
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Produkt-Nr.: | B01-0021 | |
| Veranstaltungstyp: | Veranstaltung | |
| Dauer: | 1 Tag | |
| Teilnehmer max.: | 12 | |
Kurz zusammengefasst
Anwender*innen sowie Berater*innen, die über erste Grundkenntnisse in SFirm verfügen und an weiteren Grundlagen interessiert sind, bieten wir dieses Seminar an.
Ihr Nutzen
- Ihnen werden weitere Grundlagen von SFirm wie Einrichtung von Übertragungswegen und weiteren Features sowie Hilfe zur Lösung von Problemen vermittelt.
Inhalt
Einrichtung
- Übertragungswege
- Auftraggeber
- Konten
- HBCI PIN/TAN (u.a. chipTAN/smsTAN)
- HBCI-Chipkarte
- EBICS
- Benutzer und Rechte
- Mandanten
Verarbeitung von Fremddateien
- Direktversand
- manueller Import
- automatischer Import
Administrative Arbeiten
- Datensicherung
- Datenbankwartung
(Selbst-)Hilfe bei Problemen
- Problemfelder
- Kontextbezogene Hilfe
- FAQ
- Hotline
- Probleme dokumentieren
Sonstige Themen
- Wünsche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Voraussetzungen
Kenntnisse gemäß des Seminars "SFirm für Anwender Teil 1" (B01-0020) werden vorausgesetzt.
Zielgruppe
- Electronic Banking
- Medialer Vertrieb
- Zahlungsverkehr
Auskünfte
Gerne beantworten wir Ihre Fragen.
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