Webinar "Train-the-trainer: Mindset "Beratung 4.0" - Mitarbeitende in die Beratung der Zukunft begleiten"

trainingproduct

Produkt-Nr.
A00-0073
Produkttitel:
Train-the-trainer: Mindset "Beratung 4.0" - Mitarbeitende in die Beratung der Zukunft begleiten
Veranstaltungstyp:
Webinar
Dauer:
1 Tag
Teilnehmer max.:
12
Kurz zusammengefasst
Die heutige Beratung ist lange nicht mehr vergleichbar mit der einstigen Bankberatung. Das Umfeld und aber ganz besonders auch das Kundenverhalten haben sich maßgeblich verändert. Doch wie nehmen wir Sparkassen unsere Mitarbeitenden mit? Wie steht es um das Mindset unserer Berater*innen?
Ihr Nutzen
  • Sie bekommen Methoden an die Hand, die Sie dabei unterstützen das Mindset der Berater*innen zu stärken und sie fit für die Beratung der Zukunft zu machen.
  • Sie profitieren vom Austausch mit anderen Teilnehmer*innen.
Zielgruppe
  • (Vertriebs-) Trainer*innen
  • Multiplikator*innen, die Kolleg*innen im Vertrieb begleiten
Inhalt
  • Beratungs-Landkarte – Wo stehen wir in den Sparkassen und wo wollen wir hin?
  • Beratung 2022 – Welche Anforderungen hat eine moderne Beratung und wie werden diese Erwartungen von den Mitarbeitern erfüllt?
  • Mindset: Mehr als nur Einstellung
  • Verhaltensmuster in der Beratung – Welche bringen uns weiter und wie gehen wir mit den "Bremsklötzen“ um?
  • Einblick und Methoden zu Glaubenssätzen in der Beratung der Zukunft
  • Wie Sie im Change gut kommunizieren und welche Kommunikationsmodelle wirklich nützlich sind
  • So werden Sie und Ihre Berater*innen fit für den Change
Hinweise

Die Veranstaltung besteht aus zwei halbtägigen Web-Meetings.

Auskünfte
Akademie: Organisation

Nadine Kraft

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-389
nadine.kraft@sv-rlp.de

Akademie: Konzeption

Nina Pohl

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-372
nina.pohl@sv-rlp.de

Verband: Inhalt

Markus Flieger

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-317
markus.flieger@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Diese Bildungsprodukte könnten Sie auch interessieren

Ähnliche Produkte im Bildungskatalog

  • 164
    Beratung und Vertrieb
  • 36
    Digitalisierung
    Umsetzung
Zuletzt gesehen
  • R00-0041
    4 Stunden
    Effektive nachhaltige Meetings in Präsenz und Online

    Meetings aller Art, sei es mit Mitarbeiter:innen, Kolleg:innen oder externen Geschäftspartner:innen, nehmen sehr viel Zeit in unserem Arbeitsalltag ein. Doch wird ein Großteil dieser Zeit als anstrengend und unproduktiv wahrgenommen. So verschwenden wir tagtäglich wertvolle Ressourcen, die anderswo dringend benötigt werden. Unsere Zufriedenheit sinkt und die Arbeitsproduktivität leidet. Denn, wer sich in einem Meeting befindet, ist weder erreichbar, noch kann er seiner anderen Arbeit nachgehen. Von zentraler Bedeutung ist das Gestalten von Meetings im physischen, im virtuellen und im hybriden Raum, um eine produktive, effektive, wirkungsvolle, wertschätzende Arbeit und Zusammenarbeit zu sichern. Wir arbeiten im Webinar mit den konkreten Themen und Herausforderungen der Teilnehmer:innen.

  • R00-0053
    2 Tage
    Führung im Wandel – Die Kraft transformationaler Führung in dynamischen Zeiten

    Führen in dynamischen Zeiten erfordert mehr als fachliches Können: Es braucht Klarheit, Ausstrahlung, Mut und die Fähigkeit, andere für gemeinsame Ziele zu begeistern. In diesem praxisnahen Training entwickeln Sie Ihr persönliches Führungsprofil, trainieren zentrale Führungsinstrumente und lernen, Ihre Teams mit transformationaler Führungskraft zu inspirieren.

  • M00-0007
    2 Tage
    310 - OSPlus-Produktbaukasten: Grundlagen der Produktadministration

    Für Mitarbeiter:innen, die Grundlagenkenntnisse über die Struktur und den Aufbau der Produktadministration und des Produktbaukastens benötigen, haben wir diese Schulung wieder als Präsenzveranstaltung im Angebot. Angesprochen sind alle, die in die OSPlus-Produktadministration neu eingearbeitet werden sollen.