Die digitale Beratung via Screen-Sharing gewinnt weiterhin an Bedeutung. In diesem Impuls-Webinar erfahren Sie, wie Sie eine Anlageberatung mit dem BPA gekonnt digital umsetzen und Ihre Kunden begeistern können.
Ihr Nutzen
Sie erhalten wertvolle Impulse für den Einsatz der Anlageberatung mit dem BPA in der digitalen Beratung.
Sie erkennen die Unterschiede einer virtuellen Beratung im Vergleich zu einer Wertpapierberatung vor Ort.
Sie können den BPA in der digitalen Beratung im Screen-Sharing zielgerichtet einsetzen.
Inhalt
Impulse zur Durchführung des BPAs via Screen-Sharing
Kreativ mit dem Kunden denken und arbeiten - Ungewohntes für den Kunden zum Gewohnten machen!
Tempo rausnehmen beim Anlegerprofil - gezielt mit Fragen den Kunden abholen
Zeiteinteilung einer Anlageberatung – Welche Aufteilung macht Sinn?
Das Gespräch modular führen und die geeigneten Steps mit dem Kunden abstimmen. Was ist hier die richtige Taktung?
Was zeige ich meinem Kunden und wie binde ich Verkaufshilfen in die Beratung ein?
Vom Ist-Soll-Abgleich zur Empfehlung - Wie hole ich das "GO" des Kunden für eine detaillierte Empfehlung?
Geschickte Einbindung der Sprachaufzeichnung - Was gilt es hier zu beachten?
Zielsicher zum digitalen Abschluss
Hinweise
In diesem Workshop liegt der Fokus auf der vertrieblichen Umsetzung der Anlageberatung mit dem BPA via Sceen-Sharing. Kenntnisse in der Anwendung des Screen-Sharings und Beratungserfahrung sind Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Webinar.
Zielgruppe
Privatkundenberater*innen und Individualkundenberater*innen, die via Screen-Sharing Beratungsgespräche durchführen