Veranstaltung "618 - OSPlus-Vertriebscontrolling: Aktivitätencontrolling im SDWH"

• Sie machen sich direkt am PC mit dem OSPlus-Modul S-Datawarehouse Aktivitätencontrolling vertraut.
• Sie kennen den Leistungsumfang und können die individuellen Funktionalitäten des Aktivitätencontrollings zu Kampagnen, Aufgaben und Kontakten in der Praxis anwenden.
• Sie können Standardberichte über Standardberichtsordner anfordern, weiterverarbeiten und für die praktische Arbeit in der Sparkasse nutzen.
• Sie bekommen einen Überblick über die verschiedenen Aktivitäten.

• Betriebswirtschaft
• Marketing
• Vertriebscontrolling
• Vertriebssteuerung

Allgemeine Einführung
- Das Modul OSPlus-Aktivitätencontrolling
- Bedeutung des Moduls "SDWH-Änderungsdienst" für das Aktivitätenkaufscontrolling
- Strukturen – Abbildung von Organisationseinheiten, Produkten, Kontakten, Aufgaben und Kampagnen
- Umschlüsselung von Kontaktgrund, Kontakttyp, Reaktionscodes, Kampagnen etc.
- Einbettung von Kampagnen, Vertriebserfolgen, Ereignissen und Kontakten in das S-Datawarehouse
- Berechtigungen und Privilegien

Wichtige Menüpunkte im Änderungsdienst für das Aktivitätencontrolling
- Umschlüsseln Operatives System zu S-DWH (MP 14)
- Bedeutung und Pflege der vertragsabschließenden OE-Struktur (MP 10 und 11)
- Bedeutung und Pflege der Produktstrukturen zur Vorverdichtung (MP 20)
- Spezifischen Strukturen und Bewertungsbasen des Aktivitätencontrollings (MP 49)
- Sparkassenregeln (MP 91)
- Berechtigungen (MP 95)

Übungen zu den einzelnen Arbeitsphasen

Grundlagen und Steuerungsparameter des Aktivitätencontrollings
- Überblick über die unterschiedlichen Aktivitäten (Kontakte, harte/weiche Vertriebserfolge, Aufgaben,
Kampagnen)

Einführung in die Bedienung des OSPlus-Aktivitätencontrolling
- Zugang zur Anwendung
- Funktionalitäten zu den Berichtsinhalten im Überblick
- Funktionalitäten zur Berichts-Darstellung und -Ausgabe

Die Standardberichte des Aktivitätencontrollings
- Verkäuferberichte,
- Kontaktberichte,
- Aufgabenberichte,
- Kampagnenberichte,
- Wasserfallstatistik und zugeordnete Bewertungsbasen
- Quotenberichte und deren Datenermittlung
- Ausblick auf individuelle Zielwertberichte (SARA, S-Target)

Das "OSPlus-Vertriebscontrolling" umfasst neben dem Aktivitätencontrolling ebenfalls das Verkaufscontrolling. Die hier beschriebenen Schulungsinhalte beziehen sich ausschließlich auf die Standardberichte des OSPlus-Aktivitätencontrolling, also Verkäuferberichte, Kampagnen, Aufgaben und Kontakte, ergänzt um einen Ausblick auf Zielwertsysteme.
Die Standardberichte zur Rentabilität, Absatz- und Bestandsentwicklung und Kundenkalkulation werden im Seminar S610 "OSPlus-Vertriebscontrolling: Verkaufscontrolling im SDWH" behandelt.

Die Teilnehmer benötigen für den Zugriff auf das Echtsystem Ihren sparkasseneigenen S-User und das dazugehörige aktuelle Passwort.
Wir empfehlen einen zweiten Monitor zu verwenden, um einmal den Webinarraum und einmal OSPlus darzustellen.

Diese Veranstaltung bieten wir Ihnen in Kooperation mit der Sparkassenakademie Hessen-Thüringen an.

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