Inhalt
Die Chancen des Jahresgesprächs optimal nutzen:
Zielerreichung besprechen
Erwartungen für das kommende Jahr klären
Ziele vereinbaren
Potenziale erkennen und nutzen
So optimieren Sie Ihre Mitarbeitergespräche:
Optimale Gesprächsvorbereitung
Ziele und Erwartungen formulieren
die Rolle der Führungskraft klären
Optimale Gesprächsführung
den Dialog steuern
Klartext sprechen und wertschätzend bleiben
Den guten Abschluss finden
mit Blick auf die Zukunft
Gesprächsführung in Konfliktsituationen:
Umgang mit emotionalen Situationen und eigener Betroffenheit
Miteinander im Gespräch - zu jeder Zeit:
erste Gespräche als Chefin / Chef in einem neuen Team
wenn Mitarbeiter/innen sich nicht mehr entwickeln wollen
heikle Themen ansprechen
Rückkehrgespräche
Kritikgespräche
... und Beispiele, die Sie mitbringen
Selbststeuerung:
In schwierigen Situationen den richtigen Ton finden
Jederzeit Zugang zu den eigenen Kompetenzen behalten