In einer Krisensituation ist auch in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit schnelles und effektives Handeln gefragt. In diesem Workshop lernen Sie, wie Krisenkommunikation erfolgreich gelingt und dazu beiträgt, die Reputation Ihres Instituts zu schützen.

• Sie erhalten praxisbezogene Tipps für einen erfolgreichen Umgang mit Presse und Öffentlichkeit im Krisenfall mit zahlreichen anschaulichen Fallbeispielen.
• Profitieren von der langjährigen Erfahrung einer Journalistin und Finanzmarktexpertin.
• Zum Workshop gehören praktische Übungen mit Kamera-Training.

Krisensituationen

• Welche Krisenfälle können Sparkassen treffen?
• Wann müssen Kommunikatoren in den Krisenmodus schalten?

Grundsätze der Krisenkommunikation

• Do’s and Don’ts

Optimal gewappnet

• Notfallkonzepte und -pläne für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Umgang mit Presse

• Kontakt mit Journalist:innen im Krisenfall
• Social Media

Praktische Beispiele

• Gute und schlechte Krisenkommunikation im Finanzsektor anhand von Fallbeispielen

Praxis-Übung

• Statement vor der Kamera
• Ad-hoc-Pressekonferenz im Krisenfall: Vorbereitung und Durchführung