Veranstaltung "Professionelle Krisenkommunikation"

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Veranstaltungsdaten
Produkt-Nr.
L02-0010
Produkttitel:
Professionelle Krisenkommunikation
Veranstaltungstyp:
Veranstaltung
Dauer:
1 Tag
Teilnehmer max.:
15
Kurz zusammengefasst

In diesem Workshop lernen Sie, wie durch klare Strukturen und einen multidisziplinären Krisenstab die Lage analysiert, Kernbotschaften geschärft und die Kommunikation dynamisch gesteuert wird – unterstützt durch praxisnahes Medientraining, um in jeder Krisensituation handlungsfähig und vertrauenswürdig zu agieren.

Ihr Nutzen
  • Praxisnahes Werkzeug für Mitarbeitende
  • Von der Krisenwahrnehmung über den Aufbau klarer Strukturen bis zur professionellen Kommunikation
  • Schafft Handlungsfähigkeit in jeder Krisensituation
Zielgruppe
  • Marketing
  • Vertriebsmanagement
Inhalt
  • Einstieg: Krisenrealität
  • Strukturen schaffen Handlungsfähigkeit
    • Warum Strukturen über Reaktion entscheiden
    • Der multidisziplinäre Krisenstab als Steuerungsinstrument
    • Konstituierende Sitzung - konkrete ToDo-Liste
    • Arbeitskultur im Krisenstab 
    • Mini-Arbeitsphase (Praxisanker)- Standortbestimmung
  • Austausch: "Was wäre unklar, wenn morgen bei uns eine Krise eintritt?"
  • Die erste Phase der Krise - Lage bewerten und kommunikative Weichen stellen (mit Praxisübung)
  • Kernbotschaften schärfen & kommunikative Risiken steuern (mit Praxisübung)
  • Dynamische Lagen steuern - Kommunikation im fortlaufenden Krisenprozess (mit Praxisübung)
  • Öffentliche Bewährung - Medientraining unter realistischen Bedingungen (mit Praxisübung)
  • Auswertung & Transfer
Veranstaltungen

Auskünfte
Akademie: Organisation

Laura Scholz

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-388
laura.scholz@sv-rlp.de
Akademie: Konzeption

Rita Kowalski

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-382
rita.kowalski@sv-rlp.de
Verband: Inhalt

Thobias Quaß

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-218
thobias.quass@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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