Sie möchten das SCHUFA-Verfahren im Abwicklungsbereich sicher beherrschen und Ihre Fachkompetenz gezielt ausbauen? In diesem Workshop erhalten Sie einen klar strukturierten Überblick über alle relevanten Schritte – von der Umsetzung der rechtlichen Meldevoraussetzungen bis hin zur effizienten technischen Verarbeitung. Erfahren Sie, wie Sie im Fall von Reklamationen oder Rechtsstreitigkeiten rund um Ihre SCHUFA-Meldungen souverän reagieren. Zudem lernen Sie, welche Unterstützung Ihnen die SCHUFA in solchen Situationen bietet. Der Workshop bietet Raum für Austausch, praktische Fallbeispiele und individuelle Fragestellungen. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre eigenen Prozesse zu ordnen, Herausforderungen anzusprechen und von den Erfahrungen der anderen Teilnehmenden zu profitieren.

• Sie verfügen über das nötige Fachwissen im Bereich der Meldungen von notleidenden Forderungen.
• Sie vertiefen und erweitern Ihr Wissen bzgl. der rechtlichen Meldevoraussetzungen und der technischen Prozesse
• Sie profitieren vom Austausch unter Fachkolleg:innen

Das SCHUFA – Meldeverfahren

• Meldedefinitionen und Meldepflichten
• Rechtliche Rahmenbedingungen DSGVO
• Speicherfristen im SCHUFA-Datenbestand
• SCHUFA-Vorgänge in OSPlus – Lesen einer Auskunft
• Neuerungen im Verfahren
• Begleitmaterial für Ihre Mitarbeiter

Optimierung interner Prozesse

• SCHUFA-Informationen und Nachmeldungen effizient nutzen
• Daten aus öffentlichen Verzeichnissen
• Datenqualität gewährleisten – Kundenreklamationen minimieren – Reputationsschäden vermeiden
• Rückfrageprozess der Verbraucher
• Eigene Meldungen kontrollieren
• Korrektur von Negativmerkmalen
• Adressaktualisierung
• Zusammenarbeit mit Erfüllungsgehilfen

Verbraucherservices – SCHUFA-Angebote für Ihre Kunden

• Datenkopie nach Art. 15 DSGVO
• Produkte, um Bonität nachzuweisen
• Transparenzoffensive der SCHUFA

Gemeinsamer Austausch zu Ihren Fragen und Erfahrungen

Bringen Sie gern Ihre Fragen, Themen und Anregungen mit – dieser Workshop lebt vom Dialog.