Aktuelles Fachwissen, neue Impulse und Austausch auf Augenhöhe: Im Workshop vertiefen Sie Ihr Wissen rund um Ihre Aufgaben als SCHUFA-Beauftragter und gewinnen Sicherheit in Ihrer Rolle. Gemeinsam mit erfahrenen Referenten und Kollegen aus anderen Sparkassen reflektieren Sie Prozesse, teilen Erfahrungen und entwickeln praxisnahe Lösungen.
Nach dem Workshop können Sie Ihren Kollegen in SCHUFA-Fragen gezielt unterstützen und deren Anwendungskompetenz stärken.

• Sie kennen Optimierungsansätze und Standardisierungsmöglichkeiten zu Prozessen und Produkten rund um das SCHUFA-Verfahren.
• Sie können potenzielle Fehlerquellen vermeiden und das Ereignissystem bedarfsgerecht für Nachmeldungen nutzen.
• Sie wissen, wie Verbraucher Einblick in ihre Daten bei der SCHUFA nehmen können und bekommen zusätzlich eine Übersicht über die Kommunikationskanäle und wo sie die aktuellen SCHUFA-Nachschlagewerke finden.
• Um Wissen aktuell zu halten
• Um das Aufgabengebiet kennenzulernen
• Bei Verantwortlichkeitswechsel
• Bei organisatorischen Veränderungen z.B. nach Fusion

SCHUFA aktuell

• Datengrundlage und -herkunft
• Rechtliche Rahmenbedingungen DSGVO, EuGH-Urteil etc.
• Speicherfristen von Informationen
• Datenqualität gewährleisten – Kundenreklamationen minimieren – Reputationsschäden vermeiden
• Auswertungen, Inventuren, Datenanreicherungen
• Stichprobenkontrolle der SCHUFA
• Transparenzoffensive 

Anfragen – Meldungen - Nachmeldungen

• Routine bei Bestands- und Neukunden in OSPlus
• SCHUFA-Vorgänge in OSPlus
• Inkl. Guthaben-, Basis-, Pfändungsschutzkonten
• Meldepflichten laut AGB und DSGVO
• Umsetzung von Automationen in OSPlus
• Vorteile von SCHUFA-Nachmeldungen
• Sammelperson in OSPlus
• Adressaktualisierung
• Begleitmaterial für Ihre Mitarbeiter
  
  
• SCHUFA Score
• KYC – einfacher OSPlus_neo-Prozess im Firmenkundenbereich
• Verbraucherservices – SCHUFA-Angebote für Ihre Kunden
• Gemeinsamer Austausch zu Ihren Fragen und Erfahrungen

Bringen Sie Ihre Fragen, Ideen und Anregungen mit – Ihre Praxis steht im Mittelpunkt.