Veranstaltung "Vertriebscontrolling mit den FI-Instrumenten"

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Produkt-Nr.:	L12-0009
Veranstaltungstyp:	Veranstaltung
Dauer:	1 Tag
Teilnehmer max.:	30

Kurz zusammengefasst

In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über die Controlling-Instrumente der Finanz Informatik für die Kundengeschäftssteuerung und können inhaltlich einordnen, welches FI-Reporting Sie wo finden und für welchen Analysezweck es sich eignet.

Ihr Nutzen

Sie erhalten einen Überblick über die Controlling-Instrumente der Finanz Informatik für die Kundengeschäftssteuerung.
Sie können inhaltlich einordnen, welches FI-Reporting Sie wo finden und für welchen Zweck.
Inhalt und Funktionsumfang der Standardberichte werden Ihnen vorgestellt.
Sie können sich mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Sparkassen zur jeweiligen Nutzung austauschen.

Inhalt

Einordnung FI-Reporting für die Kundengeschäftssteuerung
Folgende Berichtsordner stehen im Fokus:
- Flexibles Reporting:
  - Verkaufscontrolling
  - Aktivitätencontrolling
- IDH-Reporting:
  - Erfolgscontrolling zum Integrierten Ansprachemanagement
  - Customer Journey Reporting
  - Controlling von Serviceprozesse
  - ISP Controlling
  - OSPlus-Nutzungskennzahlen und Abfrageschablonen aus der Nachkalkulation

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertriebssteuerung, Vertriebscontrolling, Vertriebsmanagement, Betriebswirtschaft, Controlling und Vorstandssekretariat.