Veranstaltung "Vertriebsstrategie der Zukunft Firmenkunden (VdZ FK) - Gewerbliche Finanzkonzepte mit OSPlus_neo - WBT zur Einführung"

Die Verbraucherkreditrichtlinie bringt neue und verschärfte Anforderungen für die Kreditvergabe von Allgemein-Verbraucherdarlehen. In diesem E-Learning erhalten Sie einen kompakten Überblick über die gesetzlichen Neuerungen, warum sie eingeführt wurden und was sie für die tägliche Praxis bedeuten. Ziel ist, dass Sie die neuen Anforderungen sicher einordnen können und verstehen, von der Beratung über die Kreditwürdigkeitsprüfung und dem Vertragsabschluss bis hin zum Umgang mit Überziehungen und Zahlungsschwierigkeiten.

Die Verbraucherkreditrichtlinie bringt neue und verschärfte Anforderungen für die Kreditvergabe von Allgemein-Verbraucherdarlehen. In diesem E-Learning erhalten Sie einen kompakten Überblick über die gesetzlichen Neuerungen, warum sie eingeführt wurden und was sie für die tägliche Praxis bedeuten. Ziel ist, dass Sie die neuen Anforderungen sicher einordnen können und verstehen, von der Beratung über die Kreditwürdigkeitsprüfung und dem Vertragsabschluss bis hin zum Umgang mit Überziehungen und Zahlungsschwierigkeiten.

Interne Diskussionen und Entscheidungen beruhen auf guter Argumentation und Gegenargumentation. Doch nicht immer ist es in Besprechungen mit Kolleg*innen und Vorgesetzten einfach, genau die Argumente zu finden, die für das jeweilige Gegenüber passen - noch dazu ganz spontan im laufenden Gespräch. Im Workshop werden daher überzeugungskräftige Muster der Alltagsargumentation ebenso trainiert wie Strategien der fairen und sachlichen Gegenargumentation. Durch bessere Argumentation in Besprechungen steigern Sie die Effizienz und Ergebnisqualität – und können Ihre guten Ideen besser positionieren, zum Beispiel in internen Besprechungen und Diskussionen, bei der Anpassung und Optimierung von Prozessen, wenn Sie neue Ideen überzeugend präsentieren wollen, in der Festlegung von Prioritäten und Strategien sowie in persönlichen 1:1 Gesprächen, z.B. einem Feedback-Gespräch.

Aufgabe der Vertriebsassistenz ist es, den Firmenkundenberater bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen zu unterstützen. Aufbauend auf unsere Grundlagenschulung vertiefen Sie einzelne Themenbereiche.