Webinar "Vom Care-Call zum Produktverkauf"
Aktuell in aller Munde: Der Care-Call. Doch was steckt hinter dem Care-Call und wie binden wir vertriebliche Themen geschickt in unsere aktuellen Kundenanrufe ein? In diesem Webinar zeigen wir Ihnen Möglichkeiten mehr aus dem Care-Call zu machen. Sie erhalten Impulse, wie Sie den Kunden aktuell beraten können und wie Sie sich Termine für die kommenden Monate sichern.
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Gerne beantworten wir Ihre Fragen.
- T00-00331 Tag
Von der Nutzung zur Kollaboration - KI-Kompetenz vertiefen
Sie haben erste Erfahrungen mit KI-Assistenten gesammelt – mal überzeugend, mal ernüchternd? Genau dort setzt dieses Aufbauseminar an: Sie lernen, warum KI bei manchen Aufgaben brilliert und bei scheinbar ähnlichen enttäuscht, und wie Sie daraus die richtigen Schlüsse für Ihre Arbeit ziehen. Sie üben, Aufgaben so zu zerlegen, dass Sie für jeden Teil bewusst entscheiden können: selbst erledigen, gemeinsam mit der KI entwickeln oder klar umrissen übergeben. Als konkretes Ergebnis nehmen Sie Ihr persönliches „Playbook“ mit – einen dokumentierten KI-Arbeitsablauf für einen wiederkehrenden Prozess aus Ihrem Arbeitsbereich.
- O00-00081 Tag
Vorstandsworkshop Generative KI als strategischer Hebel – Strategiecheck für Sparkassen
Generative KI ist weit mehr als ein Instrument zur Beantwortung von E-Mails, Erstellung von Texten oder Durchsuchung interner Wissensbestände.Ihr strategisches Potenzial liegt vielmehr darin, Entscheidungsprozesse substanziell zu verändern: Sie kann große Mengen Daten strukturieren, Szenarien entwickeln, Argumentationslinien spiegeln und strategische Optionen systematisch gegeneinander abwägen. Damit wird generative KI zu einem Werkzeug datenbasierter Entscheidungsunterstützung auf Vorstandsebene. Strategische Entscheidungen können fundierter vorbereitet, kritisch reflektiert und in iterativen Schleifen weiterentwickelt werden. Die Veranstaltung verbindet Impuls, Diskussion und konkrete Anwendungsszenarien. Ziel ist strategische Klarheit, wie GenKI genutzt werden kann, um Entscheidungen schneller und besser zu treffen.
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Telefontraining für Seiteneinsteiger:innen
Sie sind als Seiteneinsteiger:in neu in der Sparkasse und suchen eine erste vertriebliche Qualifizierung im Telefontraining? Dann sind Sie hier genau richtig! - 9
Private Banking 2.0