Die Teambetreuung (VdZ/OptiMa) adressiert neue Kundenanforderungen und fördert einen wirtschaftlichen Ressourceneinsatz. Nutzen Sie unseren Workshop, um sich mit den Grundlagen der Teambetreuung und Optionen der Ausgestaltung vertraut zu machen.

• Sie profitieren von einer strategischen Einordnung sowie Hinweisen zur operativen Umsetzung der Teambetreuung.
• Sie erhalten Best-Practice-Beispiele aus anderen Häusern.
• Nutzen Sie den Raum für Ihre Fragen.

• Grundlagen der Teambetreuung - Konzeption und Handlungsfelder (HF) der Teambetreuung gem. VdZ PK/ OptiMa
• Optionen der Ausgestaltung:
  
  • Organisation, Sitz und Teamgröße
  • Technische OE-Abbildung
  • VES- und Ereignisbearbeitung, Steuerung via IAM
  • Kalendersteuerung inkl. neo-Terminvereinbarung
  • Zielkarte und leistungsorientierte Vergütung
  • Kundenkommunikation