Veranstaltung "Workshop Teambetreuung"

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Veranstaltungsdaten
Produkt-Nr.
L12-0010
Produkttitel:
Workshop Teambetreuung
Veranstaltungstyp:
Veranstaltung
Dauer:
1 Tag
Kurz zusammengefasst

Die Teambetreuung (VdZ/OptiMa) adressiert neue Kundenanforderungen und fördert einen wirtschaftlichen Ressourceneinsatz. Nutzen Sie unseren Workshop, um sich mit den Grundlagen der Teambetreuung und Optionen der Ausgestaltung vertraut zu machen.

Ihr Nutzen
  • Sie profitieren von einer strategischen Einordnung sowie Hinweisen zur operativen Umsetzung der Teambetreuung.
  • Sie erhalten Best-Practice-Beispiele aus anderen Häusern.
  • Nutzen Sie den Raum für Ihre Fragen.
Zielgruppe

Leitung/ Mitarbeitende Vertriebsmanagement, ggf. Mitarbeitende (IT-) Organisation

Inhalt
  • Grundlagen der Teambetreuung - Konzeption und Handlungsfelder (HF) der Teambetreuung gem. VdZ PK/ OptiMa
  • Optionen der Ausgestaltung:
    • Organisation, Sitz und Teamgröße
    • Technische OE-Abbildung
    • VES- und Ereignisbearbeitung, Steuerung via IAM
    • Kalendersteuerung inkl. neo-Terminvereinbarung
    • Zielkarte und leistungsorientierte Vergütung
    • Kundenkommunikation
Auskünfte
Akademie: Organisation

Nadine Kraft

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-389
nadine.kraft@sv-rlp.de
Akademie: Konzeption

Nina Pohl

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-372
nina.pohl@sv-rlp.de
Verband: Inhalt

David Münk

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131145320
david.muenk@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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