Webinar "„Schlaflos, erschöpft, gereizt?“ Frauengesundheit ab 40 - Zufall, Stress oder doch schon Wechseljahre?"

Ob im Beratungsgespräch, am Serviceschalter, am Telefon oder im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen: Gerade in herausfordernden Situationen mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden, bei Beschwerden, Einwänden oder unter Zeitdruck entscheidet nicht nur, was gesagt wird, sondern vor allem wie. Dieses praxisnahe Tagesseminar unterstützt Mitarbeitende dabei, auch unter Druck ruhig, klar und souverän zu kommunizieren. Ziel ist es, Sicherheit im Auftreten zu gewinnen, spontan handlungsfähig zu bleiben und sich auch in emotionalen Situationen wertschätzend abzugrenzen – ohne sprachlos zu werden oder in Rechtfertigungen zu geraten. Statt klassischer Rhetorik- oder Schlagfertigkeitstrainings arbeitet das Seminar mit Methoden aus Stimmtraining, Körper- und Präsenzarbeit sowie Improvisation. So entsteht eine authentische Souveränität, die sich unmittelbar im Berufsalltag bemerkbar macht.

Erfolgreiche Beratung verbindet echten Kundennutzen mit nachhaltigem Vertriebserfolg. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch überzeugende Beratung, gezielte Fragetechniken und eine konsequente Bedarfsanalyse Vertrauen schaffen, Bedürfnisse erkennen und passende Lösungen erfolgreich abschließen. Das Ergebnis: mehr Kundenzufriedenheit, mehr Abschlussstärke und nachhaltiger Vertriebserfolg. Gerne bieten wir Ihnen das Seminar auch als Inhouse-Angebot an. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!

Sie sind neu in der Sparkasse und auf der Suche nach einem kompakten Basiswissen, das Sie im
Rahmen Ihrer Einarbeitung unterstützt? Dann sind Sie hier genau richtig!