Inhouseangebot "Barrierefreiheit Schritt für Schritt"

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Veranstaltungsdaten
Produkt-Nr.
Q04-0002
Produkttitel:
Barrierefreiheit Schritt für Schritt
Veranstaltungstyp:
Inhouseangebot
Dauer:
3 Stunden
Teilnehmer max.:
12
Kurz zusammengefasst

Die rheinland-pfälzischen Sparkassen arbeiten konzentriert daran, den Menschen in ihren Regionen barrierefreien Zugang zu allen Finanzdienstleistungen zu ermöglichen. Schon heute ist ein großer Anteil der Filialen barrierefrei für Menschen mit Behinderung nutzbar. Im nächsten Schritt gilt es, die Mitarbeiter/innen der Sparkassen an das Thema Menschen mit Behinderungen heranzuführen und ihnen Unsicherheiten und Berührungs­ängste zu nehmen.

Ihr Nutzen
Sie gewinnen Sicherheit und arbeiten souverän mit Menschen mit Behinderungen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus den Bereichen:
Vertrieb/Beratung
Schwerbehindertenvertretung
Inhalt
Paradigmenwechsel in der Behindertenpolitik
  • Vom Sorgenkind über Integration zur Inklusion
  • Vom behinderten Menschen zum Menschen mit Behinderungen
Barrierefreiheit in unserer Gesellschaft
  • Demographische Entwicklung
  • Nutzen für alle Menschen
  • Definition "Behinderung" nach § 2 SGB IX Abs. 1
  • Definition "Barrierefreiheit" nach § 4 BGG
Leben mit einer Behinderung im Alltag
  • Behinderungsarten und ihre Barrieren
  • Unsicherheiten und Berührungsängste der Umwelt
Eigene Erfahrung mit Behinderung schafft Verständnis und gibt Sicherheit im Umgang mit Menschen mit Behinderungen
  • Simulationshilfen machen Behinderung erfahrbar: Rollstuhl, Gehörschutz, Schlafmaske und Langstock, Simulationsbrillen für unterschiedliche Sehbehinderungen
  • Erfahrungsaustausch
Menschen mit Behinderungen im Sparkassenalltag
  • Sparkassenübliche Alltagssituationen
  • Rollenspieler in der Kundenrolle simuliert eine Behinderung
  • Erfahrungen der Protagonisten und der Beobachter
  • Tipps und Ideen des Referenten
Besichtigung vor Ort
  • barrierefreie Einrichtungen / Umbauten in der Sparkasse
  • Nutzung / Ausprobieren der Angebote, z. B. Kopfhörer am Geldautomaten
Abschließende Zusammenfassung
  • Gewinner von Barrierefreiheit sind nicht nur Menschen mit Behinderungen
  • Erkenntnisse für den Umgang mit Menschen mit einer Behinderung im Sparkassenalltag
Hinweise
Ähnliche Formate können auf ganz individuelle Anforderungen angepasst werden.
Auskünfte
Akademie: Organisation

Lena Ullmann

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-375
lena.ullmann@sv-rlp.de
Akademie: Konzeption

Melanie Abel

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-386
melanie.abel@sv-rlp.de
Verband: Inhalt

Theresa Rönsch

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
06131 145-381
theresa.roensch@sv-rlp.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

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