Lehrgang "Einführung in das Finanzkonzept für Seiteneinsteiger:innen"

Viele Frauen erleben in der Lebensmitte Symptome wie Schlafstörungen, Erschöpfung, innere Unruhe, Konzentrationsprobleme oder Stimmungsschwankungen, ohne diese mit den Wechseljahren in Verbindung zu bringen. Oft gilt: Solange die Periode noch da ist, können es keine Wechseljahre sein. Entsprechend folgen nicht selten zahlreiche Arztbesuche, Recherchen und Gespräche, ohne dass sich die Beschwerden klar einordnen lassen. Das Webinar vermittelt verständliches, evidenzbasiertes Wissen zu hormonellen Veränderungen und ihren Auswirkungen auf Körper und Psyche. Ziel ist es, Zusammenhänge sichtbar zu machen und praxisnahe Orientierung sowie fundierte Handlungsoptionen zu geben.

Ob im Beratungsgespräch, am Serviceschalter, am Telefon oder im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen: Gerade in herausfordernden Situationen mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden, bei Beschwerden, Einwänden oder unter Zeitdruck entscheidet nicht nur, was gesagt wird, sondern vor allem wie. Dieses praxisnahe Tagesseminar unterstützt Mitarbeitende dabei, auch unter Druck ruhig, klar und souverän zu kommunizieren. Ziel ist es, Sicherheit im Auftreten zu gewinnen, spontan handlungsfähig zu bleiben und sich auch in emotionalen Situationen wertschätzend abzugrenzen – ohne sprachlos zu werden oder in Rechtfertigungen zu geraten. Statt klassischer Rhetorik- oder Schlagfertigkeitstrainings arbeitet das Seminar mit Methoden aus Stimmtraining, Körper- und Präsenzarbeit sowie Improvisation. So entsteht eine authentische Souveränität, die sich unmittelbar im Berufsalltag bemerkbar macht.