- Konflikte als Chance: Lernen, Konflikte gezielt zu nutzen.
- Fundiertes Konflikt-Wissen: Praktische Grundlagen zu Ursachen, Eskalationsstufen und
wirksamen Interventionsmethoden. - Der Konfliktnavigator – 4 Lösungsfelder: Ein klares Modell, das Handlungsoptionen
für jede Situation liefert. - Selbstregulation: Techniken, um in stressigen Momenten gelassen zu bleiben und überlegte
Entscheidungen zu treffen. - Strategien für Souveränität & Selbstwirksamkeit: Stärken Sie Ihr Auftreten und das
Vertrauen in Ihre Handlungsfähigkeit. - Kommunikation bei Konflikten: Gesprächs- und Deeskalationstechniken, die Klarheit
schaffen und das Team wieder auf gemeinsame Ziele ausrichten.
Kurz gesagt: Dieses Seminar liefert Ihnen das Handwerkszeug, um Konflikte proaktiv zu nutzen, Ihre Führungspräsenz zu stärken. Damit sichern Sie nicht nur ein harmonisches Arbeitsklima, sondern steigern auch die Leistungsfähigkeit und Innovationskraft Ihrer Organisation.
Hinweis: Dieses Seminar besteht aus einem Präsenztag und einem Follow-Up Webinar.