Die vertriebliche Startseite ist die optimale Lösung, um den Vertriebsalltag effizient und zielgerichtet zu gestalten. Unser modulares Schulungsangebot unterstützt die Zielgruppen "Vertriebsmanager", "Führungskräfte im Vertrieb" und "Berater:innen" individuell auf die Herausforderungen Ihres Hauses zugeschnitten. 

Die vertriebliche Startseite ist die optimale Lösung, um den Vertriebsalltag effizient und zielgerichtet zu gestalten. Unser modulares Schulungsangebot unterstützt die Zielgruppen "Vertriebsmanager", "Führungskräfte im Vertrieb" und "Berater:innen" individuell auf die Herausforderungen Ihres Hauses zugeschnitten. 

Sie interessieren sich für aktuelle Vertriebsthemen, -projekte und -strategien und schätzen den Austausch mit Fachkolleg*innen?
Nutzen Sie unser Diskussionsforum mit viel Raum für Ihre Fragen. 

Mit dem Onlinekurs kompakt – Digitaler Führerschein der Nord-Ostdeutschen Sparkassenakademie können alle Mitarbeiter auf einen homogenen digitalen Wissenstand gebracht werden.

Aktuell in aller Munde: Der Care-Call. Doch was steckt hinter dem Care-Call und wie binden wir vertriebliche Themen geschickt in unsere aktuellen Kundenanrufe ein? In diesem Webinar zeigen wir Ihnen Möglichkeiten mehr aus dem Care-Call zu machen. Sie erhalten Impulse, wie Sie den Kunden aktuell beraten können und wie Sie sich Termine für die kommenden Monate sichern.

Die Möglichkeiten der digitalen Beratung haben sich deutlich weiterentwickelt. Mit dem Navigator und OSPlus_neo stehen standardisierte Programme zur Begleitung eines hochwertigen Gesprächs zur Verfügung. Ergänzend können mit einem Grafiktablet z. B. die Entwicklungsschritte des Kunden skizziert und visualisiert werden. Beratung soll attraktiv und "einfach" sein, ganz gleich ob persönlich oder digital.

Was macht Sie in der Beratung besonders erfolgreich: Bessere Produkte? Interessantere Kunden? Oder die persönliche Einstellung zum Erfolg? Wenn für Sie die letzte Antwort entscheidend ist, dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie. Lernen Sie, ein erstes "Nein" des Kunden als Herausforderung und Chance zu akzeptieren. Kontern Sie auf platte Vorwürfe schnell und charmant. Üben Sie im Training, glänzen Sie in der Praxis!

Durch dieses E-Learning legen Sie die Basis dafür, dass Ihre Mitarbeiter/-innen ein gemeinsames Verständnis für das neue Sparkassen-Finanzkonzept entwickeln und die Chancen für mehr Vertrieb erkennen.

“Verkaufen heißt dem Kunden zu helfen, das zu bekommen, was er braucht und ihm dabei ein gutes Gefühl zu vermitteln.”, Ron Willingham. Umsatz und Gewinn generiert sich über konstante und partnerschaftliche Beziehungen zu den Kunden, wie es die Marke Sparkasse schon lange vorlebt. Dabei spielen (eigene) Emotionen und das Wissen um die Person des Kunden, dessen Wünsche und Ziele, eine wesentliche Rolle - auch vor dem Hintergrund der vielfältigen digitalen (Selbst-)Beratungsmöglichkeiten. Wie kann Vertrieb da nicht faszinieren?

Viele Verkäufer/-innen liefern eine Kundenberatung auf fachlich hohem Niveau. Im entscheidenden Moment scheitern sie und lassen den Kunden ohne  Abschluss zurück. Das frustriert Verkäufer/-in und Kunden. Zusätzlich bedeutet jeder nicht realisierte Abschluss eine Abschlusschance für den  Wettbewerber. Die meisten Verkäufer/-innen wollen nachhaltig überzeugen und den "Sack zumachen". Doch dazu fehlt ihnen oft das notwendige Handwerkszeug. 

Die Deutsche Rentenversicherung Bund stellt mit der "Digitalen Rentenübsicht (DRÜ)" ein Online-Portal zur Verfügung, das Kund:innen einen Gesamtüberblick über ihre gesetzlichen, betrieblichen und privaten Altersvorsorge-Ansprüchen aus einer Hand ermöglicht. Verschaffen Sie sich in diesem Webinar ein umfassendes und praxisnahes Verständnis der DRÜ und nutzen Sie diese in Ihrer Altersvorsorgeberatung.

Sie setzen das private Finanzkonzept bereits erfolgreich für Ihre Kund:innen ein, möchten Ihre Beratung aber noch effizienter gestalten? Nutzen Sie Ihre Erfahrungen, schärfen Ihre Kompetenzen und ergänzen diese um neue Vertriebs-Hacks für eine noch erfolgreichere Beratungspraxis.

Die Finanzkonzeptberatung zum Erlebnis für die Kund:innen machen? Das geht! Mit innovativen Ansätzen zur Gestaltung interaktiver Beratungsgespräche und gezielter, emotionaler Ansprache. 

Die Themenfelder "Schenken & Vererben" und "Kinder & Jugend" spielen eine wichtige Rolle in der ganzheitlichen Beratung. Im Dialog mit Ihren Kund:innen stehen Ihnen die neuen Beratungsmodule unterstützend zur Verfügung. Nutzen Sie die Möglichkeiten in Ihren Gesprächen Kompetenz zu zeigen und Ihren Kund:innen vielfältige Lösungsansätzen aufzuzeigen - für langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

Sie setzen die Videoberatung bereits in Ihrer Kundengesprächen ein und möchten auch komplexe Beratungssituationen in der medialen Beratung erfolgreich meistern?  Nutzen Sie unseren Impuls-Workshop, um auch ganzheitliche Beratungsprozesse kundenorientiert im Videodialog umzusetzen.

Die Zukunft der Beratung ist hybrid. Nutzen Sie unser modulares Schulungsprogramm um sich fit für die mediale Beratung zu machen.

Entwickeln Sie mit uns eine wirkungsvolle Service-Strategie für Ihr Haus. Der Austausch über die Service-Leitplanken des DSGV-Projekts „Vertriebsstrategie der Zukunft Privatkunden 2.2“ eröffnet neue Perspektiven für Ihre Kundenbindung. Profitieren Sie von Ansätzen und Handlungsempfehlungen zur Umsetzung in Ihrer Sparkasse.

Beraten mit stets aktuellen Unterlagen und Visualisierungen in der digitalen Beratermappe – das funktioniert dank des Navigators sowohl im stationären als auch medialen Vertrieb. Nutzen Sie unser Angebot, wenn Sie Berater:innen optimal bei der Integration des Navigators in die Finanzkonzeptberatung unterstützen und den nachhaltigen Einsatz fördern möchten.

Die Zukunft der Beratung ist hybrid. Dementsprechend sieht die "Vertriebsstrategie der Zukunft (OptiMa und 2.2)" im Zielbild Beraterinnen und Berater, die über alle Kanäle beraten können. Nutzen Sie unseren Impulsworkshop zur strategischen Einordnung der Multikanalberatung und erfahren Sie wie die erforderlichen Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Haus geschaffen werden können.

In dieser Veranstaltung erhalten Sie praxisorientierte Einblicke und aktuelle Informationen zu den Themen „Girokonto für Privatkunden und Firmenkunden“ sowie zu den „Mehrwertangeboten wie Payback“. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Sparkassen in einen intensiven Austausch zu treten und von Best Practices zu profitieren.

Das Forum informiert Sie über die aktuellen GSK-Themen und Markttrends. Aktuelle Projektergebnisse und Praxiseinblicke rund um die Themen Vertrieb und Kommunikation sowie ein intensiver Erfahrungsaustausch runden das Forum ab.

Progressive Unternehmensentwicklung ist ohne aktives Change-Management in unserer schnelllebigen Zeit nicht mehr möglich. Egal ob Sie ein Projekt zur Ansprache neuer Zielgruppen oder gar ein Projekt zum Eintritt in neue Geschäftsbereiche anstreben. Nur wer changebereite Mitarbeiter hat, hat die Chance in einem "Käufermarkt" die angebotenen Dienstleistungen und Produkte schneller und ansprechender anzubieten als das die Mitbewerber können, um sich so wertvolle Marktanteile zu sichern. Sie erhalten mit dieser individuell buchbaren Seminarreihe eine auf ihr Projekt zugeschnittene Change-Management-Begleitung.